Камила и Роман
Русско-чешская свадьба, которая состоялась в отеле Grand Mark, была камерным торжеством при свечах в кругу близких людей и верного друга семьи. Угадайте, о ком идет речь? Верно, это была собака Камили и Романа, которая не только присутствовала на торжестве, но и украсила торт своей 3D-моделью.
Но это история о том, как любую ситуацию можно решить, если подойти к вопросу нестандартно.
Невеста по моей рекомендации выбрала кондитера, с которым я уже много лет работаю. Мы согласовали простой, лаконичный дизайн торта, но обговорили, что на нем должна быть фигурка собачки. Обе стороны утвердили референс и детали заказа, и казалось, что вопрос с тортом был решен.
Однако несколько недель до свадьбы кондитер прислала варианты фигурок собачек, найденных в продаже, и ни одна из них не понравилась клиентам, так как не была похожа на их любимца.
Появилась небольшая паника: кондитер не делает фигурки самостоятельно, в продаже подходящих вариантов не оказалось, а для ребят было важно, чтобы фигурка точно отражала их собаку. В этом был смысл всего торта. Конечно, возникло некоторое напряжение из-за того, что вопрос подбора фигурок не был поднят заранее — это дало бы больше времени для поиска подходящего решения.
Напряжение между сторонами росло, и я ощущала свою ответственность за то, что должна была уделить больше внимания коммуникации между кондитером и клиентами. В любом случае, мне нужно было найти решение, не поддаваясь общей панике и эмоциям.
Тогда мне пришла в голову идея использовать 3D-печать. Я нашла в интернете объявление, написала и выяснила, что напечатать необходимую фигурку не составляет проблем. Цена была приятной — не больше 300 крон. Мы напечатали фигурку, и кондитер её раскрасила, что в итоге превзошло все ожидания!
Эта история для меня — подтверждение того, что нет безвыходных ситуаций. Есть лишь ситуации, требующие креативного решения. Торт оказался безумно вкусным, а фигурка — как, по мне, точная копия собачки.